Da soporte a distancia con una conexión P2P cifrada y sin abrir puertos. Cuando lo necesites, activa el modo monitoreo y graba las pantallas de los equipos de tu empresa en tu propio NAS o servidor.
3 días de acceso remoto sin límites para probar, sin tarjeta. Precios en pesos chilenos.
Rápido para quien atiende y simple para quien recibe la ayuda: sin configuraciones de red ni contraseñas compartidas.
La sesión va directo entre los dos equipos, cifrada. Nadie en el medio ve tu pantalla, ni nosotros.
Funciona detrás del router, del firewall y de la red de la empresa, sin configurar nada.
Cambia entre las pantallas del otro equipo o míralas todas a la vez.
Arrastra archivos en los dos sentidos durante la sesión, sin correo ni pendrives.
Habla con quien está al otro lado sin salir de la ventana remota.
Deja registro de cada soporte para revisarlo después o mostrarlo al cliente.
Entra a un equipo aunque nadie esté frente a él, incluso antes de iniciar sesión en Windows.
Windows, macOS y Linux, con la misma cuenta y tu libreta de equipos sincronizada.
Los equipos con monitoreo graban su pantalla en un nodo que instalas donde tú decides. RemoteBIOT solo hace de puente entre el portal y tus nodos: las grabaciones nunca pasan por nuestros servidores.
Con tu correo, en un minuto y sin tarjeta. Cada equipo tiene 3 días de acceso remoto sin límites para probar.
En tu equipo y en los que vas a atender. Ingresa con la misma cuenta.
Elige el equipo de tu libreta y entra. Sin puertos, sin IP fija, sin VPN.
Si tu plan lo incluye, instala el nodo en tu NAS o servidor y elige qué equipos graban.
La app es la misma para quien atiende y para quien recibe ayuda. El nodo es aparte y solo hace falta para el modo monitoreo.
Prueba 3 días sin límites. Después, elige un plan o sigue con la versión gratuita limitada.
Para algo puntual, después de la prueba de 3 días.
para siempre
Para una oficina pequeña.
más IVA si corresponde
Para equipos que dan soporte todos los días.
más IVA si corresponde
Varias sedes y más retención.
más IVA si corresponde
¿Algo más? Escríbenos desde tu cuenta.
En tu infraestructura: el nodo de RemoteBIOT se instala en tu NAS, en un servidor de la oficina o en tu propia nube, y los equipos graban ahí. RemoteBIOT solo conecta el portal con tus nodos; no guardamos tus grabaciones salvo que contrates espacio en la Nube RemoteBIOT.
Sí. Mientras un equipo graba, la app muestra un aviso visible en pantalla, y así debe ser: en Chile el monitoreo de trabajadores tiene que estar informado (en el reglamento interno o en el contrato) y respetar su dignidad y privacidad. Antes de activarlo, informa a quienes usan esos equipos y limita el monitoreo a equipos de la empresa. Si tienes dudas, consulta con un abogado laboral.
La sesión es P2P y va cifrada de punta a punta. Cuando la red no permite una conexión directa, pasa por un relevo que solo reenvía datos cifrados. Cada equipo pide permiso para entrar, salvo los que configuraste para acceso desatendido con tu cuenta.
No. Ni en tu equipo ni en el que atiendes. Tampoco hace falta VPN.
Desde la primera vez que te conectas a otro equipo tienes 3 días de acceso remoto sin límites. La prueba es del equipo desde el que te conectas: reinstalar la app no la reinicia. Al crear tu cuenta, además, puedes probar el modo monitoreo.
Puedes seguir gratis con sesiones de 30 segundos y una espera de 10 minutos entre una y otra: alcanza para algo puntual, como revisar un dato. Con cualquier plan de pago, iniciando sesión en la app con tu cuenta, no hay límites de tiempo.
Sí. El acceso remoto funciona solo; el monitoreo es un modo aparte que depende del plan.
Sí. El pago anual tiene descuento y lo puedes hacer una vez o dejar tu tarjeta inscrita para que se renueve sola. Puedes cambiar de plan cuando quieras desde «Mi plan».
Crea la cuenta, instala la app y entra al equipo que necesitas.